J'ai besoin d'aide pour un problème avec mon ordinateur

Bonjour à tous,
Voilà, je n'avais plus d'antivirus depuis un moment, j'utilisais des logiciels de nettoyage, là j'ai installé l'anvirus wanadoo, mais depuis maintenant une semaine mon ordinateur s'éteint tout seul et j'ai un écran bleu qui me dit que c'est une erreur d'arrêt.
On m'a dit que ca pouvait être un virus !!!
Le problème c'est que mon antivirus wanadoo ne peut pas terminé l'analyse complète de mon ordinateur sans que cette erreur n'apparaisse et mon ordinateur s'éteint.
J'avais téléchargé un antivirus pc-cillin et il m'a trouvé environ 8 virus. Mais le problème continue.
Que puis-je faire ?

Bonjour,

peut etre un point de restauration avant le début de ton problème ( si tu as xp) et après un bon nettoyage..

Bon dimanche...

@+

j'ai déjà essayé la restauration et le nettoyage mais rien à faire. Mon ordinateur s'arrête toujours à cause de cette erreur d'arrêt

As-tu installé un programme ces derniers temps ?

oui j'ai téléchargé la dernier version d'avant-browser le 14 novembre et mon problème a commencé le 17 novembre

salut ,tu dois chercher dans ton antivirus ,tu dois pouvoir le programmer pour qu'il fasse une analyse au démarrage de ton pc

c'est quoi l'antivirus de wanadoo?
avant de faire cette analyse,tu dois désactiver la restauration du système:

clic droit sur poste de travail>>clic propriétés>> clic restauration du système>> cocher la case :désactiver la restauration>>appliquer,ok

une fois l'analyse faite au démarrage,remettre la restauration.

je te conseille de télécharger A2squared ,un antivirus-antimalware gratuit qui sera un bon complément à ton antivirus et de faire une analyse avec:
http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/28921.html

As tu nettoyé ton pc depuis longtemps? car le ventilo du processeur est peut être crado

l'antivirus wanadoo c'est f-secure
Je ne sais pas ce qu'il vaut

Ecran bleu sa peut etre le disque dur aussi, j'ai eut a peut prés pareille, résultat changer le disque dur. Ou faire une restauration antérieur encore pour voir a celle que tu a déja fais. Sinon tu a le forum de pc astuces moi il mon bien aider: http://forum.pcastuces.com/

merci à tous, je vais suivre vos conseils et je vous tiens au courant.
Si d'autres ont une autre solution, j'attends ses conseils

Tiens nous au courant de ce que tu avais comme panne, merci joes .

j'ai eu beau de supprimer avant-browser dernière version que j'avais téléchargé le 14, j'ai fait du nettoyage, j'ai téléchargé le logiciel que papayou m'a recommandé, j'avais quelques traces à supprimer et des cookies mais aucun virus.
J'ai nettoyé à fond mon ordinateur, ventilateur .... mais j'ai toujours le même problème.
Au bout d'un moment mon ordinateur s'éteint tout seul et j'ai un écran bleu qui me dit que windows a reconnu une erreur et que pour ne pas endommager mon ordinateur il y a eu une erreur d'arrêt. Ca me précise aussi que je dois vérifier si je n'ai pas installer des logiciels ou des périphériques récemment et que je dois vérifier s'ils sont bien installés, mais je n'ai rien installer depuis maintenant très longtemps.
En règle générale j'arrive à travailler sur mon ordinateur sans trop de problème mais lorsque je veux faire une analyse complète de mon ordinateur avec mon nouvel antivirus de wanadoo, au bout d'un certain temps mon ordinateur s'arrête. Ca arrive aussi qu'il s'arrête lorsque je surfe, aujourd'hui par exemple j'ai eu cette erreur 3 fois.
J'ai à la fin du message d'erreur sur écran bleu un compteur qui me dit qu'il vide la mémoire et au bout d'un moment mon ordinateur rédémarre.
Mon ordinateur est un hewlett packard que j'ai depuis octobre 2002, j'ai déjà eu quelques problèmes et il a été reformaté 2 fois. Donc je n'ai plus ma licence windows XP, d'ailleurs au démarrage de mon ordinateur j'ai un message qui me dit que j'ai un version windows XP qui n'est pas originale et ils me demandent si je veux acheter une licence ou résoudre le problème ultérieurement.
Comme mon ordinateur vieillit, je n'ai pas envie d'acheter une nouvelle licence donc je répond que je veux résoudre ultérieurement et dans la barre de démarrage j'ai une petite étoile bleu pour ce problème de licence. Je ne sais pas si ca vient de celà ou si j'ai un problème avec un logiciel qui déconne car une fois j'ai envoyer le message d'erreur au redémarrage de mon ordinateur à microsoft et ils m'ont répondu que c'était ma carte vidéo, ils mon dit de changer les paramètres mais ca n'a rien changer non plus.
Si quelqu'un pouvait vraiment trouver ce que je dois faire ce serait sympa car je n'ai pas les moyens de changer mon ordinateur

salut Joes

tu sembles décrire les symptômes provoqués par le virus Blaster:
http://www.secuser.com/alertes/2003/blaster.htm

courage
a+

comment je peux le supprimer où bien télécharger le correctif ?

Salut !
Essayes de télécharger et d'installer AntiVir (ICI) c'est un antivirus gratuit et compatible Xp, Ensuite fait un scan complet il arrivera bien à te l'enlever...
Je viens de l'installer sur le pc d'un pote et uil fonctionne très bien.

non ,ça n'a aucun rapport avec Blaster
c'est un problème de logiciel,ou de périphérique qui déconne(barette mémoire,carte graphique)

pkoi tu dis que tu n'as plus ta licence XP ? tu n'as pas de cd de XP ou un cd de restauration?
si tu as acheté ton pc avec XP dessus,tu as la licence à vie

sur Pcastuces.com,tu as plein d'exemple de membres qui ont eu le même problème que toi,et souvent avec des causes différentes.
et là,c'est pas facile de t'aider:

http://forum.pcastuces.com/chercher.asp?q=vidage+memoire&FORUM_ID=

si papayou j'ai eu ma licence XP lorsque j'ai acheté mon ordinateur mais comme il a été formaté, tout a été effacé et c'est un copain de mon fils qui a téléchargé windows XP et ca doit être ca le problème de mon problème avec windows.
Pour mon erreur je ne sais pas trop quoi faire car je n'y connais rien. Je vais aller voir sur le site que tu me dis peut être je trouverais la solution

tu en es ou Joes ?

j'ai réinstallé windows xp et quelqu'un du forum pc astuces m'a aidé en m'envoyer un pack pour windows à télécharger, depuis ce temps je n'ai pratiquement plus d'écran bleu et de plus je n'ai plus le message que ma version n'est pas légale.
Il m'a fait téléchargé l'antivirus McAffe, pour lui c'est le meilleur moi je n'en sais rien, qu'en pensez-vous ?
Je me demande si je devrais pas réinstaller mon antivirus wanadoo, enfin pour l'instant je laisse comme celà avec McAfee mais de temps en temps l'analyse bloque et je suis obligée d'aller dans le gestionnaire de tâches pour le supprimer car il ne veuxt pas se ferme tout seul.

avoir installé le pack est une bonne chose et macaffee est un bon antivirus(perso j'utilise avast et pas de souci non plus )
mais il te reste pobablement une saleté si l'AV bloque: maintenant que tu es quasi clean , désactive ta resto systeme automatique(clic droit poste de travail-->propriété-->restau.systeme) , redemarre en programmant un scan au démarage(si c'est possible avec mcaffee) sinon redémarre en mode sans echec(F8 au demarrage) et fait un scan...
toujours en sans echec je te conseille de faire spybot et adware(full scan pour adware) et aprés on voit ce qu'il se passe ... tiens nous au courant
si tu ne connais pas spybot et adware fais moi signe aussi :ils sont quasi indispensables ...

salut de mars

joes a écrit:Il m'a fait téléchargé l'antivirus McAffe, pour lui c'est le meilleur moi je n'en sais rien, qu'en pensez-vous ?

Pour moi, le meilleur antivirus est AVAST. De plus, il est totalement GRATUIT (c'est pas le bonheur ça ?)

comment tu fais un scan au démarrage proto ?
Avast est gratuit, on peut le télécharger où ?

salut Avast ici:
http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/25899.html

il suffit de le télécharger,l'installer,redémarrer,ouvrir le logiciel en kikant sur l'icone du bureau,ensuite,il faut kiker sur le lien qu'il y a ,car tu dois t'inscrire pour obtenir un code
tout ça est gratuit bien sûr

pour lancer Avast au demarrage,kiker sur l'icone Avast sur le bureau,quand il est ouvert,il te faut kiker sur la petite flèche grise en haut à gauche,choisir : planifier un scan au démarrage.
dans la fenètre suivante,kiker sur planifier,redémarrer,et ça fera une analyse
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par contre,avant d'installer XP,as tu formaté ton ordi?

moi aussi j'utilise avast

nootek1 a écrit:moi aussi j'utilise avast

c'est pas un critere Nootek c'est carrement des taupes qu'il a